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《企业管理概论》自考2012年4月试题( 2 )

分类：爱心传递发布时间：2016-11-15 11:20:26

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.企业管理的职能包括（　） A.计划 B.组织 C.用人 D.指挥 E.控制

	『正确答案』ABCDE 『答案解析』P:37－39 企业管理职能是对企业管理的基本工作内容和工作过程所作的理论概括。包括：计划、组织、用人、指挥、控制。所以本小题的正确答案是：ABCDE

22.企业核心能力理论具有的特点有（　） A.延展性 B.增值性 C.选择性 D.差异性 E.独特性

	『正确答案』ABE 『答案解析』P:156-157 企业核心能力理论于1990年由美国战略管理专家普拉哈拉帕德和盖瑞·哈默尔首先提出，后经兰格路易·福斯和哈默尔共同发展。这种理论认为，企业在长期的经营活动中形成了多种能力，如战略管理能力、技术开发能力、生产制造能力、市场营销能力、组织管理能力等，但企业核心能力是企业众多能力中最根本的部分，核心能力具有以下特点：延展性、增值性、独特性。所以本小题的正确答案是：ABE

23.企业技术开发应具备的条件包括（　） A.科学技术工作队伍 B.技术开发的经费 C.技术开发的装备　D.技术开发的场所 E.科学技术情报

	『正确答案』ABCDE 『答案解析』P:217－220 企业开展技术开发活动，必须具备一定的条件：科学技术工作队伍；技术开发的经费；技术开发的装备；技术开发的场所；科学技术情报。所以本小题的正确答案是：ABCDE

24.消费品市场细分的标志有（　） A.按人口因素细分　　 B.按地理区划因素细分 C.按产业行业特点细分 D.按购买心理因素细分 E.按购买行为因素细分

	『正确答案』ABDE 『答案解析』P:306－307 市场细分是根据众多用户或众多消费者不同需求的特点，把企业某一产品的总体市场，划分为若干个用户群或消费者群，即细小市场的分类过程。消费品市场细分的标志：按人口因素细分、按地理区划因素细分、按购买心理因素细分、按购买行为因素细分。所以本小题的正确答案是：ABDE

25.按技术改造项目不同，企业可选择的投资方案有（　） A.产品投资方案 B.工艺投资方案 C.设备投资方案 D.节能降耗投资方案 E.生产环境改造投资方案

	『正确答案』ABCDE 『答案解析』P:348－349 按照企业技术改造项目的不同，有五种投资方案可供选择：产品投资方案、工艺投资方案、设备投资方案、节能降耗投资方案、生产环境改造投资方案。所以本小题的正确答案是：ABCDE

三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分） 26.结构工资制

	『正确答案』结构工资制就是把几项体现不同劳动因素、具有不同功能的工资部分组合成工资总额的一种工资制度，又称组合工资制、分解工资制。『答案解析』P134

27.供应链

	『正确答案』所谓的供应链是指由供应商、制造商、分销商、直到最终用户所连接起来的网络结构，这一网络结构围绕核心企业，以能力互补与资源整合为基础，把上下游企业组织起来，结成长期战略合作伙伴关系，通过对信息流、物流、资金流的全面控制，优化从原材料采购开始、到制成中间产品以及最终产品、最后有销售网络把产品送到消费者手中的整体功能和竞争优势，实现高质量、低成本、快速响应市场需求与变化，为用户提供产品和服务。『答案解析』P257

28.损益表

	『正确答案』损益表也叫利润表是用来反映企业在一定会计期间内的经营成果及其分配情况的会计报表。它是以“利润＝收入－费用”这一会计等式为依据编制而成的。『答案解析』P360

四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
29.某著名机床生产企业，根据对2012年市场需求、用户订单情况和企业生产能力等三方面的预测，制定出2012年综合生产计划的部分计划（见表1）。
表1

产品系列	1季度	2季度	3季度	4季度	合计
A系列产品（台）	5000	X	4000	3000	17000
B系列产品（台）	3000	Y	3000	2000	10000

现在要依据综合生产计划，安排各个季度的主生产计划，其中已落实了B系列产品第3季度的部分主生产计划（见表2）。
表2

要求：根据以上两表提供的信息，计算X、Y、Z、T、S、W的值，从而帮助该企业完成2012年的综合生产计划和第三季度主生产计划的制定工作。

『正确答案』X＝17000－5000－4000－3000＝5000
Y＝10000－3000－3000－2000＝2000
Z＝3000－1200－800＝1000
T＝1200－5×200＝200
S＝800－2×150－3×100＝200
W＝1000－2×150－2×100－200＝300
『答案解析』P246-247
综合生产计划是根据市场需求预测、用户订单和企业生产能力，对企业未来较长一段时间内生产的产品、产出量、库存和所需劳动力等作出的总量安排，相对于主生产计划、物料需求计划等具体的执行性计划来说，综合生产计划是一种概括性的、决策性的计划。所以综合生产计划也称为年度计划、年度成产大纲。

30.广东省某电子玩具生产经营企业，根据市场预测和订单情况，2012年A玩具产量为1500件。2005--2011年A玩具的产量及单位成本资料如下表（见表3）。
表3

年度	产量（件）	单位成本（元）	总成本（元）
2005	300	12.O
2006	500	11.O
2007	600	1O.5
2008	700	10.O
2009	900	9.5
2010	1200	8.5
2011	1400	8.O

要求：利用回归分析法确定该企业A产品总成本与产量之间的回归方程，并预测2012年A产品的总成本。
（计算结果保留小数点后两位）

『正确答案』（1）各年A产品的总成本：

年度	产量（件）X	单位成本（元）	总成本（元）Y	XY	X²
2005	300	12.O	3600	1080000	90000
2006	500	11.O	5500	2750000	250000
2007	600	1O.5	6300	3780000	360000
2008	700	10.O	7000	4900000	490000
2009	900	9.5	8550	7695000	8100000
2010	1200	8.5	10200	12240000	14400000
2011	1400	8.O	11200	15680000	19600000
合计	5600	69.5	52350	48125000	5400000

（2）计算回归方程的待定系数：
B＝（7×48125000-5600*52350）/[7*5400000-（5600）²]=6.79
A=（52350-6.79*5600）/7=2046.57
（3）2012年A产品的总成本：
Y=2046.57+6.79*1500=12231.57
『答案解析』P379

五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分） 31.企业经营战略的制定过程应包括哪些主要环节?

	『正确答案』经营战略的制定过程，就是战略可行方案的拟定和选择的过程。制定经营战略需要遵循以下程序：（1）形成战略思想（2）进行环境调查（3）拟订、评价和选择战略方案（4）战略方案的落实和在实施中修改完善。『答案解析』P161－162

32.简述企业经营实力分析的主要内容。

	『正确答案』企业是否存在着优势，集中反映在企业的经营实力上。主要包括：（1）产品竞争能力分析（2）技术开发能力分析（3）生产能力分析（4）市场营销能力分析（5）产品获利能力分析『答案解析』P178－179

33.简述企业技术开发经费的主要来源。

	『正确答案』企业技术开发经费应从多方面筹集，一般有以下几种来源：（1）国家和地方财政支持的各种项目基金。这部分经费主要用于重大的、综合性的技术开发项目。（2）从企业内部筹措经费。这是企业技术开发经费的主要来源。（3）科技合同收入。这里主要包括科研合同收入。（4）向银行申请贷款。（5）企业之间联合起来进行技术开发投资。『答案解析』P219

六、论述题（本题13分） 34.试述企业战略家应具备的基本素质。

	『正确答案』企业高层领导者扮演着“战略的角色”，要求具有战略家的基本素质。具体来说包括：（1）品德高尚，志向高远。社会主义的企业家应具有对共产主义事业的坚定信念，高度的事业心和责任感；忠诚、廉洁、富有献身精神、坚持原则、刚正不阿。（2）思维敏捷，知识渊博。企业战略家应掌握正确的认识论和方法论，掌握现代的思维规律，善于捕捉新事物，善于找出生产经营活动的客观规律；企业家应具有基本的经济理论、现代管理理论、领导科学、系统科学知识以及哲学、社会科学、心理学和自然科学知识，形成合理的知识结构，用以指导经营实践。（3）心理健康，个性优异。良好的心理素质是企业战略家的重要特征。企业战略家应具备坚强的意志、稳定的情感、良好的性格，鲜明的个性。在分析和处理问题的过程中，能够深谋远虑，理智的去衡量一切，科学的支配自己的行动。（4）足智多谋，能力超群。企业战略家应富有韬略，在决策、组织、协调等管理能力方面有超群的突出表现，善于“高屋建瓴”，统揽全局；多谋善断，技高一筹；适应环境，随机应变；能够标新立异，出奇制胜，开拓企业发展的新局面。（5）身体健康，精力充沛。良好的身体素质是企业战略家行使神圣职责的重要基础。身体健康，才能精力充沛的担当战略管理的繁重工作，才能思维敏捷，左右逢源；身体健康，才能朝气蓬勃，躬亲经营，发挥自己的聪明才智，信心百倍的去完成企业战略家的使命。『答案解析』P165

七、案例分析题（本题15分）
35.案例背景：
张某2008年大学毕业后被一家建筑集团公司录用。该公司是一家大型国有企业，长期实行“H形晋升渠道”。由于张某是国内某名牌大学建筑学专业的高才生，进入公司后如鱼得水，其专业才华得到施展，其设计并参与投标的方案，大多被招标单位所采纳，为公司赢得了荣誉和很好的经济效益，个人也受到公司领导的肯定和表扬。更让同事们羡慕的是，由于张某业务能力强，成绩突出，于2011年9月被公司晋升为中层管理干部。但在此后的工作中，由于张某不擅长管理常因不能妥善协调各方利益关系而犯愁。同时，也常为把大部分时间和精力用于管理影响了专业技术工作而懊恼。因此，自从张某被提拔为中层管理干部后，他就一直高兴不起来，总是闷闷不乐。对此张某的同事和朋友们均感到不解。
问题：

（1）结合本案例，简要说明“H形晋升渠道”存在什么缺陷?

	『正确答案』H形晋升渠道是指企业只有行政职务晋升这一条途径，大家就会削尖脑袋往这条路上挤。这种晋升模式对于那些从事技术工作的员工来说就是一种挑战，这类人员不一定适合从事管理工作，但是为了个人的发展，H形晋升渠道又要求他们走上管理岗位。他们不一定适合从事管理工作。即使他们基本能够胜任管理工作，但是对于企业来说也可能会损失一位优秀的研发人员。H形晋升渠道体现的是一种传统的、官本位的思想，它不利于调动技术人员的积极性。『答案解析』P128

（2）针对该公司在职务晋升上所存在的问题应如何解决?

	『正确答案』那就是设立双渠道晋升。就是在企业内部设置两种晋升渠道：行政型的晋升渠道和技术型的晋升渠道。在设计两种晋升渠道待遇应当是对等的。不同类型的员工可以选择相应的渠道。特别是对于技术人员来说，即使不适合从事管理工作，也可以沿着技术和专业渠道发展，这种晋升模式有利于调动员工的积极性，实现人尽其才。

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